Parcours de Mickaël

Directeur technique

Communétic (Cabinet de conseil) – Paris (Depuis Janvier 2019)

Responsable de l’intégration fonctionnelle et technique de solutions métiers, notamment dans les domaines du CRM et de la Business Intelligence.

Résumé des missions

• Définition d'architectures applicatives.
• Interface entre les équipes métiers et les équipes techniques (notamment les éditeurs logiciels).
• Participation aux réponses d'appels d'offres, chiffrages et avant-ventes.
• Pilotage des projets, formations et conduite du changement.

Environnement fonctionnel

• Industrie
• BTP
• Etudes Marketing
• Services aux entreprises

Environnement technique

• Pilotage de projet : Waterfall / Cycle en V, Agile : Scrum, Agile : Kanban, Atlassian JIRA, Atlassian Confluence, Atlassian Trello
• Données : Oracle Database / Toad for Oracle (PL/SQL), Microsoft SQL Server (T-SQL), MySQL, PostgreSQL
• Progiciels : Efficy CRM, Qlik Sense, QlikView
• Développement : Git & TortoiseGit / Atlassian Bitbucket, VSCode, JavaScript / jQuery / Angular 2+, HTML, CSS / Sass, PHP & Laravel, Framework .NET (C#) / Microsoft Visual Studio, PowerShell

Consultant

Equalios (Cabinet de conseil) – Paris (Avril 2013 · Décembre 2018)

Prestations majoritairement dans le secteur bancaire (Private Banking) de pilotage projet (MOE), de consulting fonctionnel (AMOA) et d'expertise technique (DevOps), au forfait ou en régie. Organisation opérationnelle du cabinet. Passage de 3 personnes à une société multi-site.

Résumé des missions

• Analyse, modélisation et informatisation de processus métiers opérationnels et / ou réglementaires.
• Mise en conformité réglementaire d'applications métiers.
• Mise en place d'un outil stratégique (Core Banking) pour une banque monégasque.
• Encadrement et coaching, suivi des projets et participation aux recrutements.
• Choix, mise en place et administration des outils du cabinet et des processus associés.

Environnement fonctionnel

• Banque (KYC, AML-CFT / LCB-FT, PRIPs, MiFID II, IDD, AEoI / FATCA, VUC / RCD / FGDR, Compliance Flags, Client Risk Profile / CRP, Volatility / Performance, Front-to-Back …)
• Assurance (Courtage, Risk Management)
• Industrie (Lead / Ventes, Marketing, Support …)

Environnement technique

• Pilotage de projet : Waterfall / Cycle en V, Agile : Scrum, Atlassian JIRA & Atlassian Confluence, Atlassian Trello, Targetprocess, Mantis, Bugzilla
• Données : Oracle Database / Toad for Oracle (PL/SQL), Microsoft SQL Server (T-SQL), PostgreSQL, MySQL, MongoDB, Neo4j
• Progiciels : Efficy CRM, Expersoft PM1e, Saratoga iAvenue CRM, ERI OLYMPIC Banking System, Adobe LiveCycle / Acrobat Pro, Effisoft Webrisk, Bonita BPM
• Développement : Git & TortoiseGit, JavaScript / jQuery / AngularJS & Angular 2+, HTML, CSS, PHP & Laravel, Java (J2EE) / Eclipse / NetBeans, Apache Tomcat, Apache Maven, Framework .NET (C# / VB.NET) / Microsoft Visual Studio / DevExpress, Python, Adobe Flex, NodeJS
• Ops : Windows Server, VMware ESXi, Ubuntu Server, CentOS / RHEL, Windows Batch, PowerShell & Bash Shell, Control-M
• DevOps : GitLab CI/CD, Sonatype Nexus Repository Manager, SonarQube, Docker

Chef de projet CRM

Groupe Efficy & E-Deal France (Éditeur & Intégrateur) – Paris (Avril 2010 · Avril 2013)

Chef de projet intégrateur du progiciel Efficy CRM, en SaaS ou sur site, puis Expert Produit. Gestion des projets en Agile (Cycle itératif). ≈ 10 projets au forfait / an. Contribution à ± 20% du CA / an.

Résumé des missions

• Avant-vente : Recueil des besoins / analyse du cahier des charges, maquettage / démonstration.
• Réalisation : Animation des ateliers de conception, implémentation, assistance à la recette, déploiement.
• Pilotage de projet : Suivi de la qualité, des coûts, du planning et des risques. Clôture et REX.
• Conduite du changement : Préparation, animation des formations et accompagnement.
• Direction de projet : Organisation et co-animation des comités, validation des livrables, encadrement & coaching (fonctionnel / technique) de 4 personnes de l’équipe.

Environnement fonctionnel

• Assurance (Courtage)
• Banque d'investissement
• Industrie (Contrôle de Gestion)
• Hôtellerie (Réservations, Ressources Humaines, Interface PMS)
• Recherche (Gestion budgétaire)
• Pôles de compétitivité
• Cabinets de conseil (Ressources Humaines / Gestion des missions)
• Secteur public (Tourisme)
• Associations

Environnement technique

• Pilotage de projet : Waterfall / Cycle en V, Agile : Méthode « QuickWin » (Cycle itératif)
• Données : Oracle Database / Toad for Oracle (PL/SQL), Microsoft SQL Server (T-SQL), Firebird / IBExpert
• Progiciels : Efficy CRM, eLink CRM, SAP Crystal Reports, Ciel Quantum, Sage 100, Salesforce, Microsoft Dynamics CRM, SAP
• Développement : JavaScript, jQuery, HTML, CSS / Saas
• Ops : Windows Server, VBScript, Windows Batch

Consultant Business Intelligence

Soft Concept (ESN) – Paris (Septembre 2008 · Juillet 2009)

Service aux entreprises sur l'ensemble des mécanismes d'aide à la décision : plateformes décisionnelles et développement de modules spécifiques.

Résumé des missions

• Conception & développement de rapports / d'états (KPI) pour les départements Contrôle de Gestion & Compatibilité.
• Alimentation de Data Warehouse.
• Documentation de processus métiers / workflows.
• Analyse / rétro-ingénierie de processus techniques.
• Conception et réalisation de modules métiers spécifiques.

Environnement fonctionnel

• Grossiste / Wholesale (Comptabilité, Contrôle de Gestion)
• Industrie (Comptabilité)
• Tourisme

Environnement technique

• Données : Oracle Database / Toad for Oracle (PL/SQL), Microsoft SQL Server (T-SQL), DB2
• Progiciels : Cognos 6 / 7 / 7.3 / 8 (Impromptu Administrator, Impromptu WebReports, Reports Studio & Query Studio), BusinessObjects Enterprise XI / XI R2 / XI R3.1, CODA Financials, Informatica PowerCenter 8, Talend Open Studio
• Développement : Framework .NET (VB.NET / ASP.NET) / Microsoft Visual Studio & Infragistics UI Controls, Visual Basic for Applications (VBA)
• Ops : Windows Server, VMware, Windows Batch, VBScript

Chef de projet junior

Aprolis (DSI) – Région parisienne (Septembre 2007 · Avril 2008)

Analyste-programmeur Junior Configurateur / CRM. Conception et réalisation du module métier Optimisation du rendement d’un parc de machines, directement intégré au Configurateur / CRM et de l'ETL interne.

Résumé des missions

• Etude du processus métier, formalisation du besoin, rédaction des spécifications
• Réalisation d'un prototype fonctionnel, jusqu'au reporting → Preuve de concept
• Initiative personnelle : conception et réalisation d'un outil ETL « maison » (Microsoft Excel ⇒ Cameleon Collaborative Modeler) → Gain de ± 50% du temps passé à réaliser l'import

Environnement fonctionnel

• Industrie

Environnement technique

• Données : Microsoft SQL Server (T-SQL)
• Progiciels : Cameleon Direct Selling (DS) & Collaborative Modeler (CCM), Jaspersoft iReport
• Développement : Delphi
• Ops : Windows Server, JBoss, Citrix

Technicien micro-informatique

Aprolis (DSI) – Région parisienne (Mai 2007 · Juillet 2007)

Support et accompagnement des utilisateurs (conduite du changement) à la prise en main du nouvel outil CRM / Configurateur interne basé sur la suite Cameleon Software (ex-Access Commerce).

Résumé des missions

• Prise en charge de la hotline, rédaction et diffusion d'une FAQ → Augmentation de la satisfaction des utilisateurs
• Reporting via un système de ticketing → Optimisation de la remédiation des demandes

Environnement fonctionnel

• Industrie

Environnement technique

• Progiciels : Cameleon Direct Selling (DS) & Collaborative Modeler (CCM), Microsoft Office, Lotus Notes

PRINCE2® Practitioner (6th Edition)

AXELOS (2020)

PRINCE2® (PRojects IN Controlled Environments) est une méthode de gestion, de certification et de gouvernance de projet. Elle est très complémentaire au référentiel PMBOK® du PMI®. Cette certification atteste de la maîtrise de la méthodologie PRINCE2® et de sa bonne mise en application dans un contexte réel.

PRINCE2® Foundation (6th Edition)

AXELOS (2020)

PRINCE2® (PRojects IN Controlled Environments) est une méthode de gestion et de certification de projet. Elle est très complémentaire au référentiel PMBOK® du PMI®. La certification Foundation atteste de la bonne connaissance du contenu de la méthodologie PRINCE2®.

Professional Scrum Master™ (PSM)

Scrum.org (En cours)

Garantie de la bonne application des règles de Scrum au sein d'une équipe.

Data Modeling for Qlik Sense

Qlik France (2019)

Utilisation avancée du progiciel de dataviz Qlik Sense sur la partie modélisation.

Create Visualizations with Qlik Sense

Qlik France (2019)

Utilisation avancée du progiciel de dataviz Qlik Sense sur la partie visualisation et construction des tableaux de bord.

Introduction à la lutte anti-blanchiment & financement du terrorisme (LAB-FT)

Equalios (2017)

Formation initiale aux grands principes LAB-FT / AML-CFT dans le cadre d'un projet bancaire.

Bonita BPM 6.0

Bonitasoft (2015)

Utilisation du progiciel Bonita BPM en version commerciale.

Mandatory Trainings: Private Banking

Equalios pour Confidentiel (2013 · 2018)

Formation continue (e-learning) dans l'environnement du client (Banque privée) : MiFID, Délit d'initié, SDLC, AML-CFT / LCB-FT …

Méthodologie « QuickWin »

Groupe Efficy & E-Deal (2011)

Approche Agile spécifique, basée sur le cycle itératif, adaptée à la mise en œuvre du progiciel Efficy CRM dans le contexte du client.

Efficy CRM

Groupe Efficy & E-Deal (2011)

Formation au progiciel métier Efficy CRM, à son administration et à son paramétrage avancé.

eLink CRM

NextApplication France (2010)

Formation au progiciel métier eLink CRM, à son administration et à son paramétrage avancé.

Master MIAGE · SI, Gestion de projet & Conduite du changement

Université Paris-V (2007 · 2009)

Mention B

Licence Sciences & Technologies · Mathématiques & Informatique

Université Paris-V (2006 · 2007)

Mention AB

DUT Informatique · Génie Logiciel

Université Paris-V (2004 · 2006)

Baccalauréat STI · Électronique

Lycée Langevin Wallon, Champigny s/Marne, Val-de-Marne (2003 · 2004)

Mention AB